​

מדיניות זו מסבירה כיצד Dust Ritual אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי במסגרת הגלישה באתר, יצירת קשר וביצוע רכישה.

​

מידע שאנו אוספים

בעת ביצוע הזמנה, יצירת קשר או הרשמה לעדכונים, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם פרטי ושם משפחה.

• כתובת דוא"ל.

• מספר טלפון.

• כתובת למשלוח ולחיוב.

• פרטי ההזמנה והמוצרים שנרכשו.

• מידע שנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות.

• העדפות תקשורת, ככל שנמסרו.

ייתכן שייאסף גם מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, זמני גלישה, עמודים שנצפו ומידע הנדרש לצורך אבטחת האתר ותפעולו.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצורך:

• עיבוד ותפעול הזמנות.

• אימות תשלום.

• משלוח המוצרים.

• יצירת קשר בנוגע להזמנה.

• משלוח אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות.

• טיפול בהחזרות, החלפות וביטולים.

• מענה לפניות ושירות לקוחות.

• אבטחת האתר ומניעת הונאה.

• עמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות.

• שליחת עדכונים שיווקיים, רק כאשר ניתנה לכך הסכמה.

• ​

פרטי תשלום

התשלום באתר מעובד באמצעות חברת סליקה חיצונית והמערכות המשולבות באתר Wix.

Dust Ritual אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד האבטחה של הכרטיס.

ספק הסליקה עשוי לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלו.

​

קובצי Cookie

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות הנדרשים לצורך:

• הפעלת האתר.

• שמירת סל הקניות.

• השלמת רכישה.

• אבטחת המערכת.

• מניעת הונאה.

• שמירת העדפות.

• בדיקת ביצועים ותקלות.

Dust Ritual אינה עושה שימוש יזום בקובצי Cookie או בפיקסלים לצורך פרסום מותאם אישית, אלא אם הדבר יצוין באתר ותתקבל הסכמה כאשר היא נדרשת.

ניתן למחוק או להגביל קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתם עשויה לפגוע בפעילות האתר או ביכולת להשלים רכישה.

​

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Dust Ritual אינה מוכרת מידע אישי ואינה מעבירה אותו לצדדים שלישיים למטרות השיווק העצמאיות שלהם.

מידע עשוי להימסר רק לגורמים הנדרשים לצורך הפעלת האתר והשלמת העסקה, כגון:

• Wix.

• חברת הסליקה.

• חברת המשלוחים.

• מערכות חשבוניות והנהלת חשבונות.

• ספקי אחסון, אבטחה ותמיכה טכנית.

• יועצים מקצועיים.

• רשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה חוקית.

המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך ביצוע השירות.

​

אחסון המידע

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix, אשר עשויה לאחסן ולעבד מידע בישראל או מחוצה לה באמצעות השרתים וספקי השירות שלה.

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך:

• השלמת ההזמנה.

• שירות לקוחות.

• טיפול במחלוקות.

• הנהלת חשבונות.

• מניעת הונאה.

• עמידה בחובות חוקיות.

בקשת מחיקה אינה מחייבת מחיקת מידע שקיימת חובה חוקית לשמור.

​

אבטחת מידע

Dust Ritual ו־Wix נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות חיבור מאובטח, הגבלת גישה למערכות ושימוש בספקי סליקה חיצוניים.

עם זאת, אין מערכת מקוונת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להתחייב כי חדירה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית לעולם לא יתרחשו.

​

זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו כדי:

• לברר האם מוחזק עליך מידע.

• לבקש לעיין במידע.

• לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן.

• לבקש מחיקת מידע, כאשר אין חובה חוקית לשמור אותו.

• להפסיק קבלת הודעות שיווקיות.

• לעדכן את פרטי הקשר שלך.

לצורך הגנה על פרטיות המשתמש, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות.

​

דיוור שיווקי

הודעות שיווקיות, מבצעים או עדכונים יישלחו רק כאשר ניתנה לכך הסכמה ובהתאם לדין.

ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה אלינו.

הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת משלוח הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה קיימת.

​

פרטיות קטינים

ביצוע רכישה באתר מיועד לבני 18 ומעלה או למי שפועל באישור הורה או אפוטרופוס.

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים.

​

עדכון המדיניות

Dust Ritual רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו.

​

יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקת מידע:

Dust Ritual

דוא"ל: Dustritual.design@gmail.com
טלפון: 054-497-2770

​